Preguntas frecuentes
Pedidos y emisiones.
🌵 ¿Qué debo hacer si mi artículo llega dañado o defectuoso?
Es frustrante y lamentamos que haya sucedido. Envíenos un correo electrónico a dryoasisdesign@gmail.com dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido e incluya una foto del problema. Le enviaremos un reemplazo sin costo ni complicaciones.
🌵 ¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido después de realizarlo?
Procesamos los pedidos con rapidez, por lo que no podemos garantizar cambios ni cancelaciones. Contáctanos en dryoasisdesign@gmail.com lo antes posible y veremos qué podemos hacer.
Me equivoqué con mi dirección de envío. ¿Puedo cambiarla?
Contáctanos de inmediato a dryoasisdesign@gmail.com . Si tu pedido aún no se ha enviado, podemos solucionarlo. Si ya está listo, estamos atascados, pero te ayudaremos a determinar los siguientes pasos.
No recibí la confirmación de mi pedido. ¿Qué debo hacer?
Revisa primero tu carpeta de correo no deseado; probablemente haya acabado ahí. ¿Sigues sin encontrarlo? Escríbenos a dryoasisdesign@gmail.com y te lo reenviaremos.
Envíos y devoluciones.
🌵¿Hacen envíos internacionales?
Todavía no, pero estamos en ello. Actualmente, solo ofrecemos en EE. UU. mientras concretamos lo básico, como asegurarnos de que cada camisa sea tan cómoda como prometemos y llegue en el plazo previsto. Estén atentos.
🌵¿Cuanto tiempo tarda el envio?
Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 2 a 5 días hábiles tras su realización. Los tiempos de procesamiento pueden variar durante las temporadas altas.
Una vez que se envía su pedido, la entrega generalmente demora entre 4 y 8 días hábiles, según su ubicación y el método de envío seleccionado al momento del pago.
🌵¿Cuanto cuesta el envio?
El envío se calcula al finalizar la compra según tu ubicación y el tamaño del pedido. Los pedidos superiores a $75 tienen envío gratuito, porque agradecemos tu compromiso.
🌵¿Cuál es su política de devolución y cambio?
Si algo llega dañado, defectuoso o simplemente incorrecto, lo solucionaremos. Tiene 30 días para contactarnos en dryoasisdesign@gmail.com . El artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. Estamos aquí para ayudar, no para crear obstáculos.
Producto y tallas.
🌵¿Cómo determino mi talla?
Consulta la tabla de tallas en la página de cada producto; tiene las medidas reales. Si estás entre dos tallas, elige una talla más grande para un ajuste más holgado. ¿Aún no estás seguro? Escríbenos a dryoasisdesign@gmail.com y te ayudaremos a encontrar la talla.
Medidas en pulgadas:
- S = Largo 27 x Ancho 19
- M = Largo 28 x Ancho 21
- L = L30 x A22
- XL = Largo 31 x Ancho 24
- 2XL = Largo 32 x Ancho 26
- 3XL = Largo 33 x Ancho 28
🌵¿Cómo debo cuidar mi camiseta?
Lavar del revés con agua fría, secar en secadora a baja temperatura o colgar. Evitar el blanqueador y no planchar directamente sobre el gráfico. Para obtener información completa, consulta nuestras instrucciones de cuidado; son fáciles de leer.
🌵¿Sus productos son ecológicos?
Utilizamos tintas a base de agua, biodegradables y no tóxicas, con producción automatizada y sin papel. Sin químicos agresivos ni olores extraños; solo impresión de calidad, más respetuosa con el planeta. No es perfecto, pero tomamos mejores decisiones.
Acerca de Dry Oasis.
🌵¿Qué hace diferente a Dry Oasis?
Somos para personas que trabajan en sí mismas sin tomarse demasiado en serio. El crecimiento personal se combina con el humor irónico en camisetas de calidad que realmente se sienten bien. Nada de positividad tóxica ni eslóganes que den vergüenza ajena; solo diseños honestos y divertidos que lo entienden.
🌵¿Utilizas prácticas sostenibles?
Utilizamos tintas a base de agua, biodegradables y no tóxicas, con producción automatizada y sin papel. Sin químicos agresivos ni olores extraños; solo impresión de calidad, más respetuosa con el planeta. No es perfecto, pero tomamos mejores decisiones.