
Preguntas frecuentes
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Pedidos y problemas
¿Qué debo hacer si mi artículo llega dañado o defectuoso?
¡Lo sentimos mucho! Por favor, contáctanos en dryoasisdesign@gmail.com dentro de los 7 días posteriores a la recepción de tu pedido e incluye una foto del problema. Te enviaremos un reemplazo sin costo alguno.
¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido después de realizarlo?
Los pedidos se procesan rápidamente, por lo que no podemos garantizar cambios ni cancelaciones. Si necesita ayuda, contáctenos lo antes posible y haremos todo lo posible.
Me equivoqué con mi dirección de envío. ¿Puedo cambiarla?
Contáctanos de inmediato. Si tu pedido aún no se ha procesado, actualizaremos la dirección. De ser así, no podremos realizar cambios.
No recibí la confirmación de mi pedido. ¿Qué debo hacer?
Revisa tu carpeta de correo no deseado. Si no está ahí, envíanos un correo electrónico y te lo reenviaremos.
Envíos y devoluciones
¿Hacen envíos internacionales?
Actualmente, solo realizamos envíos dentro de EE. UU. ¡Esté atento: planeamos expandirnos pronto!
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
Los pedidos suelen enviarse en un plazo de 2 a 5 días hábiles. El tiempo de envío varía según la ubicación, generalmente de 2 a 7 días hábiles después de la entrega.
¿Cuanto cuesta el envio?
Las tarifas de envío se calculan al momento del pago según su ubicación y el tamaño del pedido.
¿Cuál es su política de devolución y cambio?
Dado que nuestros productos se imprimen bajo demanda, no aceptamos devoluciones a menos que el artículo esté defectuoso o sea incorrecto. Si tiene algún problema, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la recepción.
Producto y tallas
¿Cómo determino mi talla?
Consulta la tabla de tallas en cada producto para encontrar la que mejor se adapte a ti. Si estás entre dos tallas, te recomendamos elegir una más grande para mayor comodidad.
Medidas en pulgadas
S = L27 x W19
M = Largo 28 x Ancho 21
L = L30 x A22
XL = Largo 31 x Ancho 24
2XL = Largo 32 x Ancho 26
3XL = Largo 33 x Ancho 28
¿Cómo debo cuidar mi camiseta?
Para mantener tu camiseta fresca: lávala del revés, con agua fría y sécala en secadora a baja temperatura o colgada. Evita usar lejía y planchar sobre el estampado.
¿Sus productos son ecológicos?
Usamos materiales ecológicos siempre que es posible e imprimimos bajo demanda para reducir los residuos. No es 100 % ecológico, pero tomamos mejores decisiones, una camiseta a la vez.
¿Desde dónde se imprimen y envían las camisetas?
Nuestros productos se imprimen y envían desde varios centros logísticos en los EE. UU., según su ubicación, para garantizar una entrega rápida.
Acerca de Dry Oasis
¿Qué hace diferente a Dry Oasis?
Somos una marca relajada que combina humor irónico con valores ecológicos. Cada diseño es original, divertido e impreso a pedido, para que disfrutes de la singularidad sin generar desperdicios.
¿Utiliza prácticas sostenibles?
¡Sí! Solo producimos lo que pides, lo que ayuda a reducir la sobreproducción. Nuestras camisetas están confeccionadas con materiales ecológicos e impresas con tintas biodegradables.
¿Sus productos se imprimen bajo demanda?
¡Sí! Cada producto está hecho especialmente para ti, lo que nos ayuda a reducir el desperdicio de inventario y a mantener un consumo respetuoso con el medio ambiente.