Política de reembolso

Queremos que ames tu pedido—pero entendemos que a veces las cosas no salen como se planean. Así funciona nuestra política de devoluciones y reembolsos en Dry Oasis:

🔁 Devoluciones
Como nuestros productos se fabrican bajo pedido (print-on-demand), no aceptamos devoluciones por cambios de opinión, tallas incorrectas o diferencias de preferencia, a menos que haya un problema de calidad con el producto. Por favor, revisa cuidadosamente nuestra tabla de tallas y los detalles del producto antes de realizar tu pedido.

Gracias por tu comprensión.

🧵 Artículos dañados o incorrectos
Si tu pedido llega dañado, mal impreso o con un defecto de fabricación, nosotros nos encargamos.

Debes contactarnos dentro de los 7 días posteriores a la recepción del artículo.

Envíanos una foto clara del problema y tu número de pedido a dryoasisdesign@gmail.com.

Reemplazaremos el artículo sin costo adicional o emitiremos un reembolso.

🔄 Cancelaciones de pedidos
Los pedidos solo pueden cancelarse dentro de las 2 horas posteriores a la compra. Después de ese tiempo, tu pedido entra en producción y no se puede modificar.

💳 Reembolsos
Una vez aprobado tu reembolso, se procesará al método de pago original. Por favor, permite entre 5 y 10 días hábiles para que la transacción aparezca en tu cuenta.

❓ ¿Necesitas ayuda?
No dudes en contactarnos a través de nuestra página de contacto si tienes preguntas o necesitas más asistencia. ¡Estamos aquí para ayudarte!